公司采用国家新标准，建立并推行全面质量管理体系，制定并严格按照国际IS09001质量体系规范实施质量管理的全过程。积极进行市场调查和顾客满意度调查，采取一切可行的措施满足顾客需求，对产品的表现、性能不断加以创新。尽量做到人物我有、人有我优、人优我新，使得阿尔纳不断赢得客户的掌声!
● 管理层对质量的承诺
完善质量管理体系 提供必要资源 加强各项过程控制，实现顾客持续满意
● 本公司质量方针
品质上乘，诚信服务；完善管理，双赢共进。
● 公司质量目标
客户满意度≥95%（满意顾客数/调查顾客总数×100%）
